Q. 기본 배송 상품과 함께 주문하면 배송이 늦어지나요?

A. 당일출고 배송에 해당하는 상품들로만 주문해주셔야 당일 발송이 가능합니다.

(기본 배송 상품과 같이 주문하실 경우 당일 발송에서 제외되므로 단독 주문을 권장 드립니다.)

Q. 몇 시까지 결제해야 당일 출고되나요?

A. 당일 오후 (정오)12시 이전까지 결제 완료된 주문 건에 한해서 당일출고 도와드리고 있습니다. 

Q. 당일출고 상품 배송 전 주문취소하고 싶어요

A. 당일출고 제품 주문취소 요청은 당일 오후(정오)12시 이전까지만 취소가 가능합니다. 

(이후 요청 시 발송된 상품은 반품으로 처리되며 반품비가 부과됩니다.)

Q. 당일출고가 안됐어요.

A. 좋은 품질의 상품으로 보내드리기 위해 상품 검수과정 중 하자 및 이상 발견 시 당일 출고가 어려울 수 있습니다.

(당일 출고가 어려울 시 SMS, 알림 톡 개별 발송 드립니다.)

Q. 당일 발송 상품 주문했는데 품절 안내를 받았어요.

A. 주문 순서가 아닌 결제 완료 순으로 출고  진행되며, 재고 소진 시 당일출고 불가 및 임의 품절 안내를 받아보실 수 있습니다.

Q. 당일출고되면 언제 수령 가능한가요?

A. 주말, 공휴일 제외 영업일을 기준으로 당일출고되지만 택배사의 물량 및 지역에 따라 배송 수령일은 다소 지연될 수 있습니다. 

※ 당일 수령이 아닌 당일출고인 점 참고 부탁드립니다.